Rencontre du Club des Commerciaux du 25 octobre 2007
Thème de la rencontre : "vendre des prestations de service"
Votre client vous a identifié comme fabricant d’imprimés, de sites web, de réalisateur vidéo… Pour mieux le servir, vous lui proposez des services connexes : du conseil pour préciser sa politique de communication, de la création pour améliorer son image, de la maîtrise d’œuvre pour gérer à sa place un ensemble d’intervenants, de l’urgence parce qu’il s’y est pris trop tard, de la maintenance, la gestion de ses bases de données…
Comment valoriser et vendre ces services complémentaires? Pour répondre à ces questions, Michel Nakache du Centre national de la Formation-Conseil en Entreprise a présenté les méthodes pour définir, valoriser et vendre vos services associés à des produits.
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